ART-TEAM STUDIO
Академия: +7 (906) 245 54 54
Салон: +7 (921) 954 45 55
Салон: +7 (921) 954 45 55
Обратный звонок
Оставьте свой номер и мы свяжемся с вами!
+7 (906) 245 54 54
17 ОКТЯБРЯ 2019
Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Никита Медов
ДРУГАЯ СТОРОНА ПРОФЕССИИ.
СЕРВИС
ДРУГАЯ СТОРОНА ПРОФЕССИИ.
СЕРВИС
Запишитесь прямо сейчас и получите 1000 руб!
*данную сумму вы можете использовать как скидку на мастер-класс
*данную сумму вы можете использовать как скидку на мастер-класс
Онлайн запись на мастер-класс
Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Семинар о важной стороне профессии парикмахера - клиентском сервисе.
«ПАРИКМАХЕР НОВОГО ПОКОЛЕНИЯ: ДРУГАЯ СТОРОНА ПРОФЕССИИ - СЕРВИС»
Уникальный семинар, созданный на основе богатого опыта специально для специалистов салонов красоты.
Его цель
Уникальный семинар, созданный на основе богатого опыта специально для специалистов салонов красоты.
Его цель
- продемонстрировать парикмахеру все главные условия для отличного сервиса: знания, навыки, мотивацию.
- увидеть необходимые составляющие и определить свои сильные стороны и стороны, требующие развития для успешной работы с гостями.
Благодаря полученным знаниям и эмоциям семинар позволит каждому специалисту и салону красоты:
Проанализировать себя как специалиста в сервисе и определить зоны развития.
Понять конкретные способы увеличения возвратности гостей.
Разобраться в особенностях предложения услуг и продуктов в роли эксперта.
Испытать новый прилив вдохновения и любви к профессии.
Благодаря знающим специалистам удержать постоянных гостей и привлечь новых.
Вдохнуть положительные эмоции в свою внутреннюю атмосферу и иметь еще более профессиональный коллектив.
Запишись прямо сейчас!
Программа
Четверг , 17 октября
10:00 – 10:30
10:00 – 10:30
Регистрация участников
10:30 – 11:00
10:30 – 11:00
Знакомство. Актуальность темы «Сервис в салоне красоты»
11:00 – 12:30
11:00 – 12:30
Основная часть: «Три знания успешного специалиста в салоне красоты»
1. Знание услуг и продуктов - важнейшая составляющая сервиса
2. Знание гостей - психологические аспекты на примерах
3. Знание себя - эмоциональная подготовка, мотивация, работа в команд
2. Знание гостей - психологические аспекты на примерах
3. Знание себя - эмоциональная подготовка, мотивация, работа в команд
12:30 – 13:30
12:30 – 13:30
Перерыв на обед.
13:30 – 15:30
13:30 – 15:30
«Процесс обслуживания гостя»
Все этапы сервиса - схема-маршрут.
Роль первого впечатления и факторы, формирующие его.
Встреча гостя в салоне.
Консультация: секреты успеха и основные ошибки.
Работа с гостем в процессе оказания услуги (презентация).
Предотвращение и решение конфликта.
Завершение визита
Роль первого впечатления и факторы, формирующие его.
Встреча гостя в салоне.
Консультация: секреты успеха и основные ошибки.
Работа с гостем в процессе оказания услуги (презентация).
Предотвращение и решение конфликта.
Завершение визита
15:30 – 16:00
15:30 – 16:00
Ответы на вопросы участников семинара.
16:00 - 17:00
16:00 - 17:00
Фуршет, вручение сертификатов, фотосессия.
Почему наши мастер-классы самые лучшие
Наша главная цель — сделать процесс обучения интересным и доступным
Оплата обучения в рассрочку
Учитесь уже сейчас, а платите потом.
Вам не надо думать о моделях
Предоставление моделей, на которых ученики отрабатывают новые навыки
Осознанный подход к обучению
Грамотное сочетание теории и практики, с упором на закрепление полученных знаний;
Запишись прямо сейчас!
Запишитесь прямо сейчас и получите 1000 руб!
*данную сумму вы можете использовать как скидку на мастер-класс
*данную сумму вы можете использовать как скидку на мастер-класс
Внесите свои контактные данные и мы свяжемся с вами в ближайшее время
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Отзывы наших учеников
Больше курсов
Рады общению с вами:
г. Санкт-Петербург, Приморский проспект д. 137, к. 1
